Information gem. § 19 AStG (Alternative-Streitbeilegung-Gesetz)

Die für die Unternehmensgruppe der Hypo Tirol Bank AG zuständigen Stellen zur alternativen Streitbeilegung sind der:

Verein Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien
Tel.: +43 (0)1 890 63 11
office@verbraucherschlichtung.at
http://www.verbraucherschlichtung.or.at
ZVR-Zahl: 475 536 813
DVR-Nummer: 4015521

sowie die

Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft
Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien
Telefon: +43/1/505 42 98
Fax: +43(0)590900-118337
office@bankenschlichtung.at
http://www.bankenschlichtung.at

Im Falle eines Online-Geschäfts (Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag) können sich Betroffene zusätzlich an

den Internet Ombutsmann, www.ombudsmann.at

oder

die von der EU-Kommission gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten eingerichtete Online-Plattform (OS-Plattform) http://ec.europa.eu/consumers/odr/

wenden. Die Teilnahme an einem allfälligen Schlichtungsverfahren ist freiwillig, wir behalten uns vor, eine Teilnahme aus sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen. Unsere E-Mailadresse lautet: beschwerde@hypotirol.com.