Apple Pay

Vom Portemonnaie zum „Smartmonnaie”

App Store: Apple Wallet hypoPAY-App (IOS-Version)
App Store: Apple Wallet hypoPAY-App (IOS-Version)

Die Geldtasche einfach mal zuhause lassen und trotzdem „flüssig” sein.

Mit Apple Pay brauchen Sie weder Scheine, Münzen noch Karte – ab jetzt übernimmt Ihr Smartphone!

Ihre Vorteile liegen auf der Hand:

  • Ohne Karte oder Bargeld nach Herzenslust shoppen.
  • Digital bezahlen mit Ihrem Smartphone.
  • An unzähligen Terminals mit NFC-Funktion und Online-Shops

Mit der Wallet App auf Ihrem Apple Smartphone Apple Pay aktivieren

oder Sie nutzen die hypoPAY-App um Apple Pay zu aktivieren

Infos zur hypoPAY APP

Infos zur Wallet App auf apple.com

Apple Pay Aktivierung

Was Sie benötigen

  • Eine Hypo Tirol Debitkarte mit NFC-Funktion.
  • Ein Endgerät, das Apple Pay tauglich ist.*
  • Touch-ID oder Face-ID auf Ihrem iPhone.
  • Eine bei iCloud angemeldete Apple-ID.
  • Die hypoPAY-App (IOS-Version) oder die Wallet-App.
  • Ihre Benutzerdaten für das Hypo Tirol Internetbanking und die hypoGO-App.
    Hinweis: Wenn Sie mehr als einen Internetbanking-Benutzer bei der Hypo Tirol haben, beachten Sie bitte: Bei dem Benutzer, mit dem Sie die hypoPAY-App verwenden möchten, ist eine Berechtigung nötig.
    Unser Service Center Team ist Ihnen gerne behilflich.
  • Ihre bei der Hypo Tirol hinterlegte Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse.
    Hinweis: Sie können Ihre Kontaktdaten in der hypo@mobile-App selbst hinterlegen und aktualisieren.

* Information bezüglich Apple Pay kompatiblen Geräten finden Sie hier.

Apple Wallet hypoPAY-App (IOS-Version)

Wallet-App

Registrierung und Aktivierung

IPHONE
  • Öffnen Sie die Wallet-App.
  • Klicken Sie auf das „+“-Zeichen oben rechts, dann auf „Fortfahren“ und wählen Sie die Hypo Tirol Bank aus.
  • Öffnen Sie die hypoPAY-App oder laden Sie sie herunter, falls Sie hypoPAY noch nicht installiert haben.
  • Wählen Sie Ihre gewünschte Debitkarte aus und klicken Sie auf das „Hinzufügen zu Wallet-Symbol“.
  • Zum Abschluss akzeptieren Sie bitte die Nutzungsbedingungen.

Prima! Sie haben Apple Pay erfolgreich installiert. Als Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail, dass Sie Apple Pay nun
verwenden können.

  • Alternativ wählen Sie in der Wallet-App „Andere Karte hinzufügen“. Scannen Sie die Rückseite Ihrer Debitkarte
    mit Hilfe Ihrer iPhone Kamera ein, oder geben Sie Ihre Debitkarte manuell ein.
APPLE WATCH
  • Öffnen Sie die Watch-App.
  • Tippen Sie auf „Wallet & Apple Pay“ und dann auf „Karte hinzufügen“.
  • Fügen Sie die bei Ihrem iTunes Account hinterlegte Debitkarte hinzu, indem Sie den
    Sicherheitscode der Karte eingeben.
  • Alternativ wählen Sie in der Wallet-App „Andere Karte hinzufügen“. Scannen Sie die
    Rückseite Ihrer Debitkarte mit Hilfe Ihrer iPhone Kamera ein, oder geben Sie Ihre
    Debitkarte manuell ein.
IPAD
  • Öffnen Sie den Menüpunkt „Einstellungen“.
  • Tippen Sie auf „Wallet & Apple Pay“ – dann wählen Sie „Karte hinzufügen“.
  • Fügen Sie die bei Ihrem iTunes Account hinterlegte Debitkarte hinzu, indem Sie den
    Sicherheitscode der Karte eingeben.
  • Alternativ wählen Sie in der Wallet-App „Andere Karte hinzufügen“. Scannen Sie die
    Rückseite Ihrer Debitkarte mit Hilfe Ihrer iPhone Kamera ein, oder geben Sie Ihre
    Debitkarte manuell ein.
MACBOOK PRO MIT TOUCH ID
  • Öffnen Sie die Systemeinstellungen.
  • Klicken Sie auf „Wallet & Apple Pay“ und wählen Sie „Karte hinzufügen“.
  • Fügen Sie die bei Ihrem iTunes Account hinterlegte Debitkarte hinzu, indem Sie den
    Sicherheitscode der Karte eingeben.
  • Alternativ wählen Sie in der Wallet-App „Andere Karte hinzufügen“. Scannen Sie die
    Rückseite Ihrer Debitkarte mit Hilfe Ihrer iPhone Kamera ein, oder geben Sie Ihre
    Debitkarte manuell ein.

Apple Pay

FAQs

Welche Voraussetzungen muss mein Apple-Gerät für Apple Pay erfüllen?

Eine aktuelle Liste der unterstützten Endgeräte finden Sie hier. Ebenso sollten Sie jeweils die neueste Version des Betriebssystems verwenden.

Was brauche ich, um Apple Pay verwenden zu können?
  • Ein kompatibles Apple-Gerät mit neuester Version des Betriebssystems.
  • Eine aktuelle Liste der unterstützten Endgeräte finden Sie hier.
  • Ein aktives Girokonto bei der Hypo Tirol Bank.
  • Eine aktive Debitkarte (Maestro Bankomatkarte).
  • Einen aktiven Benutzer für Hypo Tirol Internetbanking hypo@home.
  • Die neueste Version des Internetbanking-Systems hypo@home.
Welche Karten der Hypo Tirol Bank kann ich für Apple Pay verwenden?

Bitte verwenden Sie Ihre Debitkarte (Maestro Bankomatkarten).
Die Kreditkarten unseres Partnerunternehmens PayLife können ab sofort für Apple Pay verwendet werden. Details zur Nutzung der Kreditkarte finden Sie auf der PayLife Website.

Benötige ich einen Benutzer für hypoPAY, um Apple Pay zu aktivieren?
  • Sie können Apple Pay sowohl über hypoPAY als auch direkt über Apple Pay schnell und einfach freischalten.
  • Wenn Sie die Aktivierung direkt in der Apple Pay Wallet auf Ihrem iPhone durchführen, müssen Sie auch in diesem Fall hypoPAY downloaden. Bei Aktivierung Ihrer Debitkarte (Maestro Bankomatkarte) wählen Sie die Hypo Tirol Bank. Sie werden anschließend direkt zu hypoPAY verlinkt. Alternativ können Sie auch in der Bankenübersicht Ihrer Apple Pay Wallet den Punkt „Andere Karte hinzufügen“ auswählen. Folgen Sie anschließend den Anweisungen.
  • Sollten Sie noch keinen Benutzer für das Internetbanking hypo@home bzw. für hypoPAY haben, können Sie diesen bei Ihrem Kundenbetreuer oder in einer der Hypo Tirol Geschäftsstellen bestellen.
Muss ich während der Zahlung mit Apple Pay online sein?

Nein, Zahlungen sind ohne Einschränkungen möglich – auch wenn das verwendete Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist.

Falls das Kassenterminal, an dem Sie zahlen wollen, nicht online ist, kann es vorkommen, dass Ihre Apple Pay Zahlung abgelehnt wird, weil die Kartenlimits nicht geprüft werden können.

Ist bei Zahlungen mit Apple Pay eine PIN-Eingabe am Terminal erforderlich?

Nein, die Eingabe des persönlichen Codes entfällt, da alle Transaktionen – egal in welcher Höhe – durch Touch ID oder Face ID bzw. Entsperr-Code bestätigt werden.

Kann ich meine Hypo Tirol Debitkarte auf mehreren Geräten mit Apple Pay verwenden?

Ja, Ihre Debitkarte kann auf bis zu 30 Geräten hinzugefügt werden.

Warum wird meine Apple Pay-Zahlung am Terminal abgelehnt?

Das kann verschiedene Ursachen haben. Bitte kontaktieren Sie unser Service Center unter +43 (0)50700-8001 oder service@hypotirol.com.

Was mache ich, wenn ich mein Gerät auf dem Apple Pay aktiv ist verliere, oder es mir gestohlen wird?
  • Bei Apple Pay autorisieren Sie jeden Einkauf über Face ID, Touch ID oder Entsperr-Code. Diese Funktionen verhindern, dass unbefugte Dritte Apple Pay nutzen können.
  • Über die Apple iCloud können Sie die in Apple Pay hinterlegte Karte jederzeit selbst sperren oder entfernen.
Welches Limit gilt für Zahlungen mit Apple Pay?

Für Apple Pay gibt es kein eigenes Limit. Die von Ihnen für Apple Pay hinterlegte digitale Karte und Ihre dazugehörige physische Karte teilen sich das definierte Limit.

Wo sehe ich meine Apple Pay-Umsätze?

Gleich wie bei Zahlungen mit Ihrer haptischen Debitkarte, sehen Sie auch Apple Pay-Zahlungen im Internetbanking hypo@home und in der hypoPAY-App.

Wie kann ich meine Karte aus Apple Pay entfernen?

Entfernen Sie Ihre hinterlegte Karte ganz einfach über Apple Pay, in der hypoPAY-App oder über Ihre Apple iCloud.

Warum wird am Apple Gerät das grüne Häkchen angezeigt und die Zahlung am Terminal trotzdem abgelehnt?
  • Das grüne Häkchen bestätigt den erfolgreichen Datenaustausch zwischen Ihrem Apple Gerät und der Bankomatkassa.
  • Die Prüfung der Zahlung erfolgt unabhängig davon anschließend direkt am Terminal.
  • Wenn ein Bankomatkassen-Terminal offline ist (keine Online Verbindung hat), dann funktioniert auch Apple Pay nicht.
Mit welcher Karte bezahle ich, wenn ich mehrere Karten für Apple Pay aktiviert habe?
  • Als Standard-Karte wird die unterste Karte in Apple Pay verwendet, welche zur Gänze angezeigt wird.
  • Eine Änderung der Standard-Karte können Sie in Apple Pay durch Antippen und nach unten ziehen vornehmen.
Aus welchen Gründen kann das Hinzufügen meiner Karte zu Apple Pay scheitern?
  • in Hinzufügen der Karte zu Apple Pay ist nicht möglich, falls Sie eine alte Version von iOS, watchOS oder macOS verwenden.
  • Bitte aktualisieren Sie in diesem Fall Ihre Gerätesoftware. Achten Sie auch darauf, dass die aktuelle Version der hypoPAY-App auf Ihrem Gerät installiert ist.
  • Auch bei schlechter Internetverbindung kann das Hinzufügen der Karte unter Umständen nicht durchgeführt werden.
Warum bekomme ich keine SMS mit dem Aktivierungs-Code von Apple Pay?
  • In seltenen Fällen kann es sein, dass die Mobilnummer nicht korrekt im System abgespeichert ist.
  • Loggen Sie sich bitte in Ihr Internetbanking hypo@home ein, und aktualisieren Sie dort Ihre Telefonnummer.
Sind Zahlungen mit Apple Pay sicher?

Alle Zahlungen werden mit Touch ID oder Face ID freigegeben. Ihre Transaktionsdaten werden nicht mit Apple geteilt.

Wo kann ich mit Apple Pay bezahlen?
  • Apple Pay können Sie an allen Kartenterminals nutzen, die kontaktloses Zahlen unterstützen.
  • Ebenso können Sie mit Apple Pay auch in vielen Onlineshops und Apps (z. B. Flixbus) bezahlen.
  • Hierbei handelt es sich um die so genannten „In-App-Zahlungen”.
Kann ich mit Apple Pay auch online zahlen?
  • Sie können Apple Pay überall dort für Internetzahlungen verwenden, wo die Bezahlung mit Apple Pay angeboten wird.
  • Dies wird in Apps und im Internet unter den Bezahlmöglichkeiten angezeigt.
Kann ich mit Apple Pay Bargeld beheben?
  • Bargeldbehebungen sind grundsätzlich möglich, werden aber von den meisten Geldautomat-Betreibern noch nicht unterstützt.
  • Wenn Sie an einem Geldausgabegerät das Kontaktlos-Logo sehen, können Sie dort auch mit Apple Pay Bargeld beheben.